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判斷題

飯店產品的不可轉移性決定了飯店服務質量與飯店員工的表現具有直接關聯性。

答案：正確

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飯店服務質量取決于員工的服務態(tài)度與能力，與飯店的設備設施沒有關系。

答案：錯誤

根據組織寬度的原則，飯店管理者管理的人數越多越好。

答案：錯誤

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