A.采用訂閱模式的企業(yè)，如健身俱樂(lè)部、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和電影流媒體公司
B.能夠獨(dú)特地識(shí)別顧客并評(píng)估其盈利能力的公司
C.公司生產(chǎn)如汽車(chē)、服裝和時(shí)尚配飾等表現(xiàn)自我的產(chǎn)品
D.服務(wù)導(dǎo)向型公司

A.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是創(chuàng)造高顧客終身價(jià)值
B.顧客終身價(jià)值也被稱為顧客資產(chǎn)
C.從企業(yè)角度看，顧客終身價(jià)值是特定交易所獲得的價(jià)值
D.B2B情形下的作業(yè)成本法，成本應(yīng)該只包括制造和分銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)的成本