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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響護(hù)患溝通的因素有哪些？
答案：
（1）移情：指對(duì)他人情緒的敏感性，理解的準(zhǔn)確性，是否能從他人的角度去感受、理解他人。
（2）控制：病人是否感到失...
（2）控制：病人是否感到失...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何謂“第一印象”？護(hù)患溝通中如何建立良好的第一印象？
答案：
“第一印象”是指?jìng)€(gè)體在第一次與他人接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的神態(tài)、言談、行為所得到的綜合性判斷。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何謂護(hù)患溝通？溝通有哪些基本特征？
答案：
溝通是遵循一系列共同規(guī)則互通信息的過(guò)程。
溝通的基本特征有：人類(lèi)溝通是一個(gè)過(guò)程；人與人在溝通過(guò)程中是相互影響的...
溝通的基本特征有：人類(lèi)溝通是一個(gè)過(guò)程；人與人在溝通過(guò)程中是相互影響的...
