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客戶信息是()的基礎(chǔ)。
A.企業(yè)決策
B.客戶分類
C.客戶滿意
D.以上皆是
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為了開展針對(duì)性的服務(wù)工作,需了解零售客戶的行為方式、偏好,以及各類零售客戶的差異化需求等相關(guān)信息。()
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