多項(xiàng)選擇題

灰牌5一般是什么情況下？（）

A.回復(fù)已處理，但實(shí)際未處理
B.回復(fù)客戶(hù)已接受，但實(shí)際不接受
C.回復(fù)已聯(lián)系客戶(hù)，但實(shí)際沒(méi)有聯(lián)系

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多項(xiàng)選擇題

手機(jī)營(yíng)業(yè)廳下單未及時(shí)收到手機(jī)應(yīng)如何處理？（）

A.營(yíng)業(yè)中心
B.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
C.沃云購(gòu)
D.訂單中心

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)投訴問(wèn)題比較復(fù)雜，無(wú)法在首次派單時(shí)限處理，可申請(qǐng)（）時(shí)，不超過(guò)（）小時(shí)。

A.調(diào)帳需要OA審批，可申請(qǐng)二次延時(shí)，不超過(guò)5天
B.手機(jī)質(zhì)量需要檢測(cè)及換機(jī)處理的，可申請(qǐng)二次延時(shí)，不超過(guò)7天
C.一次、48小時(shí)
D.互聯(lián)互通問(wèn)題可二申請(qǐng)二次延時(shí)，最長(zhǎng)不超過(guò)7天

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灰牌5一般是什么情況下？（）

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客戶(hù)投訴問(wèn)題比較復(fù)雜，無(wú)法在首次派單時(shí)限處理，可申請(qǐng)（）時(shí)，不超過(guò)（）小時(shí)。

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灰牌5一般是什么情況下？（）

客戶(hù)投訴問(wèn)題比較復(fù)雜，無(wú)法在首次派單時(shí)限處理，可申請(qǐng)（）時(shí)，不超過(guò)（）小時(shí)。