A.人工接通率 B.員工利用率 C.平均通話時長 D.平均應(yīng)答速度
A.3-4周 B.4-6周 C.6-8周 D.8-10周
A.服務(wù)效率考核指標(biāo) B.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo) C.知識能力考核指標(biāo) D.團(tuán)隊貢獻(xiàn)考核指標(biāo)