集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中客戶服務(wù)等級(jí)由（）依據(jù)SLA中客戶等級(jí)與服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系的相關(guān)規(guī)定，綜合考慮客戶貢獻(xiàn)度、客戶需求及客戶的重要程度等，提供服務(wù)等級(jí)建議，由網(wǎng)絡(luò)部受理，依據(jù)現(xiàn)網(wǎng)規(guī)模和維護(hù)能力，對(duì)建議予以審核。如雙方存在異議，則通過協(xié)商解決。