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單項選擇題

前廳服務(wù)質(zhì)量控制具有對服務(wù)人員綜合素質(zhì)和（）、依賴性強(qiáng)、服務(wù)短暫等特點。

A、文化水平
B、技能水平
C、應(yīng)變力
D、自控能力

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單項選擇題

一家賓館當(dāng)天接待團(tuán)隊客人240人，實際出租房間180間，其雙開率是（）

A、33%
B、40%
C、50%
D、95%

單項選擇題

某店計劃在6月客房預(yù)算收入達(dá)到480000元，該店客房總面積2600㎡，預(yù)計出租率為75%，22㎡單間價格應(yīng)是（）。（用客房面積定價法，不保留小數(shù)點后數(shù)）

A、70
B、180
C、290
D、320

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