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多項選擇題

旅游服務語言所具有的特點是（）

A.文雅
B.禮貌
C.時代感強
D.規(guī)范而靈活

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多項選擇題

按照氣質(zhì)的不同，可以將旅游者分為（）

A.急躁型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型

單項選擇題

旅游者隨著旅游活動的深入，其心理狀態(tài)通常表現(xiàn)為（）

A.緊張感增強，解放感增強
B.緊張感增強，解放感減弱
C.緊張感減弱，解放感增強
D.緊張感減弱，解放感增弱

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