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問答題
【簡答題】客人要與服務(wù)員照相留念怎么辦？
答案：
在我們熱情友善的服務(wù)給客人留下美好印象的情況下，客人為了表示對服務(wù)人員的敬意或謝意，往往要求服務(wù)員合影留念。這時服務(wù)員應(yīng)...
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問答題
【簡答題】客人直接打總經(jīng)理投訴如何處理？
答案：
有的客人會因為種種原因，直接找總經(jīng)理進行投訴，一般情況下，由總經(jīng)理辦公室主任或秘書負責接待。接待時，要耐心聽取客人的投訴...
