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單項選擇題

前臺敬語應(yīng)該是（）

A.你好，歡迎光臨
B.您好，歡迎光臨
C.你好，有什么可以幫你？
D.您好，有什么可以幫您？

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單項選擇題

酒店每天核對（）次房態(tài)，避免手工房態(tài)與電腦房態(tài)不一致。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項選擇題

酒店員工或親屬享受公司員工優(yōu)惠價格付費入住，該客人的客源屬于（）

A.其他-自用
B.協(xié)議客人
C.其他-免費
D.中央預(yù)定

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