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判斷題

前臺收銀服務(wù)包括入賬、結(jié)賬、貴重物品保管、賓客問詢。

答案：正確

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決定是否受理一項訂房要求時，要考慮預(yù)訂的抵店日期、客房種類、訂房數(shù)量、住店天數(shù)。

答案：正確

酒店必需把擔(dān)保訂房客人的房間保留至下午六點。

答案：錯誤

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