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單項(xiàng)選擇題

飯店的“基本法”是（）。

A.員工手冊(cè)
B.經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制
C.工作制度
D.服務(wù)規(guī)范

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)展培訓(xùn)主要針對(duì)的是（）。

A.服務(wù)人員
B.調(diào)酒員
C.操作人員
D.管理人員

單項(xiàng)選擇題

適用于飯店公司的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是突出分權(quán)管理的是（）。

A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.混合分部制
D.直線制

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