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多項選擇題

飯店管理的內(nèi)容包括（）。

A、飯店質(zhì)量管理
B、飯店工程與設(shè)備管理
C、飯店星級評定標準的制定
D、飯店財務(wù)管理
E、飯店組織和制度設(shè)計

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多項選擇題

飯店的品牌包括（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品檔次
C、產(chǎn)品水平
D、飯店對顧客的精神感召力
E、顧客對飯店的忠誠度、信賴度

多項選擇題

飯店設(shè)備更新改造的客觀依據(jù)是設(shè)備的壽命周期，即設(shè)備的（）。

A、自然壽命
B、平均壽命
C、折舊壽命
D、技術(shù)壽命
E、經(jīng)濟壽命