A、顧客投訴 B、顧客滿意 C、顧客價值 D、顧客成本
A、假日飯店集團 B、里茲發(fā)展公司 C、洲際飯店集團 D、希爾頓飯店集團
A、國內(nèi)電話直撥系統(tǒng) B、國際電話直撥系統(tǒng) C、全球分銷系統(tǒng) D、全球分銷系統(tǒng)