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問答題
【論述題】一高齡客戶在工行的儲蓄存款密碼忘記，本人在外地不能前來辦理，委托其子女辦理掛失取款手續(xù)，是否正確？
答案：
掛失手續(xù)本人不能前來辦理的，可以委托他人代為辦理。掛失期滿解掛取款時只能由原存款人辦理而不能代理，由于本客戶高齡不能前來...
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問答題
【論述題】2007年8月7日，客戶劉女士到工行五一路分理處詢問如何開通工行銀證轉賬業(yè)務。你作為五一路分理處柜員，請向客戶介紹如何開通第三方存管業(yè)務。
答案：
如您未開通工行銀證轉賬業(yè)務，第三方存管業(yè)務開通流程如下：
（1）客戶到證券公司指定存管銀行。您需攜帶本人有效身...
（1）客戶到證券公司指定存管銀行。您需攜帶本人有效身...
問答題
【論述題】吳先生持靈通卡在柜面申請開通了電話銀行，同時卡下掛的存折也開通了第三方存管服務，為什么無法用電話銀行辦理銀證轉賬？
答案：
通過電話銀行辦理第三方存管銀證轉賬的一個條件是：銀證轉賬預留結算賬戶必須是開通電話銀行的靈通卡的基本賬戶。
若...
若...
