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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶使用電話操作時(shí)，“#”號(hào)“*”號(hào)鍵表示什么？貨幣金額輸入必須保留幾位小數(shù)？
答案：
客戶使用電話操作時(shí)，“#”號(hào)在語音菜單中表示輸入結(jié)束；“*”號(hào)鍵在金額、...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】電話銀行密碼輸入錯(cuò)誤累計(jì)次數(shù)最多可以是多少？
答案：
客戶單日累計(jì)連續(xù)6次電話銀行密碼輸入錯(cuò)誤，則當(dāng)日不能再使用電話銀行；累計(jì)12次密碼出錯(cuò)，則客戶號(hào)被凍結(jié)，需要客戶本人到工...
問答題
【簡(jiǎn)答題】電話銀行客戶密碼和賬戶密碼的含義是什么？
答案：
電話銀行客戶密碼是客戶在申請(qǐng)開辦電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)，由自己輸入的4－8位數(shù)字，是客戶使用電話銀行服務(wù)時(shí)專用的密碼。賬戶密碼是...
