A.客棧時期的特點規(guī)模較小、設(shè)備簡陋、房租低廉 B.商業(yè)飯店時期是19世紀(jì)末——20世紀(jì)中葉 C.豪華飯店時期的特征是飯店規(guī)模大、設(shè)施豪華、服務(wù)項目多 D.現(xiàn)代飯店時期的特點是提供完善的設(shè)備和設(shè)施,進行優(yōu)良的服務(wù),服務(wù)對象是公眾和從事商業(yè)活動的旅游者
A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.服務(wù)質(zhì)量 C.價格 D.成本消耗
A.否定需求狀況與扭轉(zhuǎn)性營銷 B.缺乏需求與刺激性營銷 C.潛在需求與開發(fā)性營銷 D.波動需求與平衡性營銷