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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】績(jī)效溝通的一般藝術(shù)主要包括哪些？

答案：明確績(jī)效溝通的目的與意義、把握溝通風(fēng)格、發(fā)揮談話(huà)的技巧、善于使用和觀(guān)察“體語(yǔ)”、注意傾聽(tīng)，關(guān)注反...

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多項(xiàng)選擇題

績(jī)效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程。它包括四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是（）。

A、目標(biāo)設(shè)計(jì)
B、過(guò)程指導(dǎo)
C、考核反饋
D、激勵(lì)發(fā)展
E、薪酬設(shè)計(jì)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】善于使用和觀(guān)察“體語(yǔ)”主要表現(xiàn)在幾方面？

答案：

1、使用積極的目光接觸。
2、展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?br /> 3、避免分心的舉動(dòng)。
4、使用適當(dāng)?shù)膭?dòng)作暗示對(duì)方講話(huà)停頓。