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單項選擇題

下列選項中，不屬于危機管理計劃的內(nèi)容的是（）。

A、表述危機管理理念
B、組織的危機管理目標
C、危機期間的新聞發(fā)布稿
D、組織的新聞發(fā)言人名單

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單項選擇題

愛德華·伯內(nèi)斯的代表作是（）。

A、《原則宣言》
B、《有效公共關(guān)系》
C、《公共關(guān)系管理》
D、《輿論明鑒》

單項選擇題

當你誤會別人時，一般會（）。

A、心里覺得過意不去，會主動道歉
B、心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“抱歉”
C、認為沒必要小題大做，下次注意就行
D、找機會溝通一下，爭取得到對方的諒解