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單項選擇題

主管機關對符合企業(yè)法人條件的飯店所辦理的登記稱為（）。

A.飯店開辦登記
B.飯店名稱登記
C.飯店法人登記
D.飯店營業(yè)登記

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單項選擇題

以客人為中心的客源組織和對客接待是飯店業(yè)務活動的（）特點。

A.服務性
B.綜合性
C.不可儲存性
D.服務和消費的同一性

飯店的實物產品質量是指飯店員工為顧客提供服務時表現(xiàn)的行為方式。

答案：錯誤

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