A.發(fā)布評(píng)論的消費(fèi)者容易受到從眾壓力和接受他人規(guī)范的影響B.在線客戶評(píng)論是第一大最可信的品牌信息來(lái)源C.隨后的評(píng)價(jià)者更有可能受到之前正面評(píng)價(jià)而不是負(fù)面評(píng)價(jià)的影響D.正面的在線評(píng)論或評(píng)分通常不如負(fù)面評(píng)論或評(píng)分那么有影響力和參考價(jià)值
A.廣告B.移動(dòng)溝通C.活動(dòng)與體驗(yàn)D.宣傳與公共關(guān)系E.口碑
A.覆蓋范圍B.貢獻(xiàn)C.獨(dú)特性D.成本E.互補(bǔ)性