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多項選擇題

國際服務營銷的特征有（）

A.服務營銷環(huán)境的差異性
B.服務營銷工作的復雜性
C.服務營銷過程的風險性
D.服務營銷活動的高難度性
E.服務營銷人員的本土性

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單項選擇題

在國際服務有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示不包括（）

A.環(huán)境要素
B.設(shè)計要素
C.社會要素
D.心理要素

單項選擇題

國際服務價格策略中，（）對價格決策的影響表現(xiàn)在不同國家的消費者因?qū)?shù)字的偏好或忌諱而產(chǎn)生的影響上。

A.顧客認同
B.顧客感知
C.文化差異
D.開放程度

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