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單項(xiàng)選擇題

有些成員表達(dá)不很清楚、具體，容易造成溝通障礙，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助成員更具體、更明確地提供信息，或表達(dá)意見，這種技術(shù)稱為（）

A.澄清
B.建議
C.同理心
D.提煉歸納

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