A.嚴(yán)禁學(xué)校和教師以任何形式參與、動員或組織學(xué)生參加各類培訓(xùn)班
B.嚴(yán)禁體罰學(xué)生，但可訓(xùn)斥學(xué)生
C.嚴(yán)禁教師從事有償補(bǔ)課
D.嚴(yán)禁訓(xùn)斥家長，向家長提過分要求

A.各單位必須健全監(jiān)督電話（郵箱）接聽受理機(jī)制，適度推行政務(wù)、校務(wù)公開
B.各級各部門各單位要認(rèn)真查找各方面各個環(huán)節(jié)的不足，從加大文明禮儀、加強(qiáng)微笑服務(wù)、政務(wù)校務(wù)公開等角度，創(chuàng)新性開展工作
C.杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，虛心、熱情為群眾服務(wù)
D.建立領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度