A.德爾斐技術(shù)法
B.團體焦點訪談法
C.系統(tǒng)性多層次團體觀察法
D.行為事件訪談法

A.增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感
B.促進企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力
D.適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的生命力
E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益