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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷的一般特點(diǎn)有（）

A.供求分散性
B.營(yíng)銷方式單一性
C.營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
E.服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高

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