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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)有哪些好處？

答案： 1.給生意帶來(lái)更大的確定性，確定性代表了穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2.公司效益的增長(zhǎng)，如果營(yíng)銷活動(dòng)圍繞保持現(xiàn)有的顧客進(jìn)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分有效性應(yīng)具備的條件。

答案：（1）差異性。指某商品的整體市場(chǎng)中確實(shí)存在與消費(fèi)上明顯的差異性。
（2）衡量性。要求各種細(xì)分變量可以測(cè)量。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述人們?cè)絹?lái)越重視服務(wù)營(yíng)銷的原因。

答案： 1）今后大多數(shù)人將從事服務(wù)業(yè)。
2）由于服務(wù)是無(wú)形的、不可分離的、可變的和易消失的，因此，它們?cè)黾恿嗽趯?shí)體商品...