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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】銷售顧問(wèn)的工具夾里有什么？

答案： 1.銷售顧問(wèn)或助理銷售顧問(wèn)的名片
2.車型技術(shù)參數(shù)和配置表
3.報(bào)刊上對(duì)本車型的正面報(bào)道
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】說(shuō)出汽車銷售流程八個(gè)步驟工作要點(diǎn)。

答案：

①客戶開(kāi)發(fā)
②顧客接待
③需求分析
④產(chǎn)品介紹
⑤試乘試駕
⑥談判簽約
⑦交車管理
⑧售后服務(wù)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】跟進(jìn)客戶的步驟是什么？

答案： ①認(rèn)真聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)
②用提問(wèn)方式了解客戶需求
③分析和幫助客戶解決他們疑難問(wèn)題
④反復(fù)強(qiáng)調(diào)...