A.標(biāo)準(zhǔn)制定日益加快
B.標(biāo)準(zhǔn)化在行業(yè)管理中發(fā)揮了巨大作用
C.旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作起到帶動(dòng)作用
D.旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平躋身世界前列

A.恰如其分的儀表形象和舉止風(fēng)度
B.富有文化底蘊(yùn)的、溫馨周到的服務(wù)
C.鮮活生動(dòng)、翔實(shí)全面的語言講解
D.高尚的人格和豐富的知識(shí)