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餐飲服務(wù)人員的知識(shí)要求有()、()、()。
答案:
基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)
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服務(wù)態(tài)度的具體要求是()、()、()、()。
答案:
主動(dòng)、熱情、耐心、周到
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填空題
餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式日趨多功能樣,除獨(dú)立經(jīng)營(yíng)之外,還可以()、()、()。
答案:
連鎖經(jīng)營(yíng);特許經(jīng)營(yíng);租憑經(jīng)營(yíng)
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