A.零售客戶(hù)
B.企業(yè)客戶(hù)
C.同業(yè)客戶(hù)
D.銀銀平臺(tái)客戶(hù)

A.吞沒(méi)卡為本行卡，需柜面聯(lián)網(wǎng)核查所領(lǐng)卡片的本人身份證件真實(shí)有效、通過(guò)2810交易核對(duì)客戶(hù)信息與身份證件一致、所領(lǐng)卡片通過(guò)密碼驗(yàn)證查詢(xún)余額方式
B.吞沒(méi)卡為他行卡，需柜面聯(lián)網(wǎng)核查所領(lǐng)卡片的本人身份證件真實(shí)有效、出示加蓋他行業(yè)務(wù)章的身份信息或賬務(wù)信息資料（憑證上需包含姓名、吞沒(méi)卡卡號(hào)和身份證號(hào)等信息）、所領(lǐng)卡片通過(guò)密碼驗(yàn)證查詢(xún)余額方式
C.持卡人委托他人領(lǐng)取，需按照持卡人本人領(lǐng)取的流程辦理，同時(shí)須柜面聯(lián)網(wǎng)核查所代領(lǐng)人員身份證件真實(shí)有效