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問答題

【簡答題】最常見的售前服務(wù)有哪些?

答案:

(1)廣告宣傳;
(2)銷售環(huán)境布置;
(3)提供多種方便;
(4)開設(shè)培訓(xùn)班;
(5)開通業(yè)務(wù)電話;
(6)提供咨詢。

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問答題

【簡答題】客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的重要作用有哪些?

答案:

(1)全面滿足客戶需求;
(2)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;
(3)提高競爭能力;
(4)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益。

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