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多項(xiàng)選擇題

要做到有效改善服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)可以從 （）三方面入手

A.樹(shù)立正確服務(wù)觀念
B.重視客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程
C.運(yùn)用科學(xué)方法改善服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾策略

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