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單項選擇題

購買決策過程通常包括如下環(huán)節(jié)（）

A.信息收集、方案評估、方案決策
B.問題識別、信息收集、方案決策
C.問題識別、信息收集、方案評估、方案決策、購后行為
D.問題識別、信息收集、方案決策、購后行為

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單項選擇題

劃分銷售區(qū)域的目的不包括（）

A.有效覆蓋目標(biāo)市場
B.為區(qū)域細分市場提供個性化定制
C.控制營銷費用
D.評價銷售績效

單項選擇題

影響顧客購買過程的角色包括（）

A.提議者、使用者、影響者、把關(guān)者、購買者、決策者、控制者
B.購買者、決策者和使用者
C.提議者、影響者和把關(guān)者
D.購買者、使用者和控制者