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問(wèn)答題
【論述題】論述銷售活動(dòng)的基本特征。
答案：
銷售活動(dòng)的基本特征：
1、銷售的中心是說(shuō)服
2、銷售活動(dòng)具有雙重目的
（1）銷售活動(dòng)是一種...
1、銷售的中心是說(shuō)服
2、銷售活動(dòng)具有雙重目的
（1）銷售活動(dòng)是一種...
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問(wèn)答題
【論述題】試闡述顧客接近的含義、任務(wù)和基本策略。接近顧客：是指在實(shí)質(zhì)性洽談之前，銷售人員與顧客接近并互相了解的過(guò)程。
答案：
（一）接近階段的任務(wù)
驗(yàn)證事先所得信息；
引起顧客的注意；
培養(yǎng)顧客的興趣；
順...
驗(yàn)證事先所得信息；
引起顧客的注意；
培養(yǎng)顧客的興趣；
順...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】促進(jìn)成交的方法有哪些？
答案：
（一）假定成交法：假定顧客已經(jīng)同意購(gòu)買的基礎(chǔ)上，通過(guò)討論一些具體問(wèn)題而促成交易的辦法。
（二）直接請(qǐng)求成交法：...
（二）直接請(qǐng)求成交法：...
