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問答題

【簡答題】利用中心人物法

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答案:

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名詞解釋

客戶關(guān)系管理

答案: 客戶管理的定義:
指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理,
并對客戶檔案資料和意見進(jìn)行分析和處理,從而與客戶...
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