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問答題
【簡答題】簡述墓地管理員接待服務(wù)。
答案：
1.環(huán)境準(zhǔn)備（班前布置）
2.工作準(zhǔn)備（設(shè)施、用品檢查；工作用品）
3.接待服務(wù)規(guī)程：接待服務(wù)指由墓...
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答案：
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2.文明服務(wù)用語：口齒清晰（語言標(biāo)準(zhǔn)、語...
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