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單項(xiàng)選擇題

展臺(tái)工作人員的要求包括（）。

A、堅(jiān)守崗位，工作的積極性，銷(xiāo)售的技巧和經(jīng)驗(yàn)
B、外表漂亮即可，著裝和行為舉止無(wú)所謂
C、必須同時(shí)精通多種外語(yǔ)
D、有領(lǐng)導(dǎo)能力即可，不需要操作能力

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單項(xiàng)選擇題

會(huì)展工作人員需要接待觀眾現(xiàn)場(chǎng)投訴，因此以理服人的處理方法非常重要，應(yīng)做到（）。

A、多說(shuō)少聽(tīng)
B、事事道歉，強(qiáng)調(diào)公司的難處
C、允諾了再說(shuō)
D、傾聽(tīng)、核實(shí)、解釋

單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的工作人員應(yīng)該隨時(shí)能清楚傳達(dá)（）等事情。

A、每一位觀眾的聯(lián)系方式
B、整個(gè)活動(dòng)的日程和一些必需場(chǎng)所的位置
C、每一種展品的詳細(xì)功能
D、每一位參展商的詳細(xì)聯(lián)系方式

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