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單項(xiàng)選擇題
企業(yè)流程通用型方法的第二步是：（）
A、列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源。
B、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)。
C、列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法。
