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多項(xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)改變顧客需求時(shí)間，減少因供求失衡造成的顧客不滿或設(shè)備人員閑置的策略和方法有（）。
A.實(shí)行差別定價(jià)
B.發(fā)展非高峰期服務(wù)
C.提供輔助性服務(wù)
D.實(shí)行預(yù)售服務(wù)
