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問答題
【簡答題】試述旅行社內部營銷活動的基本內容。
答案：
A.培訓；
B.管理支持和內部的相互溝通；
C.內部大眾溝通和信息支持；
D.人事管理工具和人力資源管理；
E.外部大眾溝通。
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問答題
【簡答題】電子商務的應用對我國旅行社業(yè)有哪些促進作用？
答案：
降低運營成本；促進信息交流；滿足個性需求；提高旅行社的整體營銷水平，提升旅行社的國際競爭力；為創(chuàng)立名牌產品創(chuàng)造條件。
問答題
【簡答題】加入WTO對我國旅行社的影響有哪些？
答案：
中國加入WTO后，對旅游業(yè)的影響是前所未有的，但總體而言是利大于弊，機遇大于挑戰(zhàn)。積極的影響：①有利于促進我國旅行社經營...
