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【簡答題】實(shí)體顯示的作用有哪些?
答案:
實(shí)體顯示作為服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品有形化、具體化的一種手段,在服務(wù)營銷過程中具有重要的作用。具體而言包括以下作用:
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【簡答題】從構(gòu)成要素的角度對實(shí)體顯示進(jìn)行劃分,主要表現(xiàn)為哪3種要素類型?
答案:
從構(gòu)成要素的角度對實(shí)體顯示進(jìn)行劃分,主要表現(xiàn)為3種要素類型:
1)環(huán)境與氣氛要素。這類要素通常被顧客認(rèn)為構(gòu)成服...
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問答題
【簡答題】什么是服務(wù)的實(shí)體顯示?
答案:
在服務(wù)市場營銷管理的范疇內(nèi),一切可傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分都被稱作“實(shí)體顯示”。
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