A.第十一屆全國人民代表大會 B.第十二屆全國人民代表大會 C.中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會 D.中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會
A.雙方協(xié)商 B.干擾旅行社的正常經(jīng)營活動,以防止其他旅游者合法權益受損 C.向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解 D.根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁