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問答題
【簡答題】縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立什么機(jī)構(gòu)處理投訴？接到投訴后，應(yīng)當(dāng)怎么做？
答案：
應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。
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問答題
【簡答題】依法成立的旅游行業(yè)組織有什么功能？
答案：
依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管...
問答題
【簡答題】縣級以上地方人民政府建立什么機(jī)制，對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦？
答案：
旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制。
