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單項選擇題

異常交易信息處理業(yè)務(wù)在處理時，（）內(nèi)容應(yīng)包括：客戶姓名、證件類型、證件號碼、借記卡號、交易流水、涉及產(chǎn)品名稱及份額、金額等。

A.書面報告
B.口頭報告
C.電話報告
D.傳真報告

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單項選擇題

異常交易信息處理業(yè)務(wù)由客戶向銀行申請，（）通過客戶重要信息同步等常規(guī)業(yè)務(wù)操作對上述信息進行修改。

A.柜面經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.內(nèi)勤行長
D.網(wǎng)點主任

單項選擇題

凍結(jié)解凍是指由（）或司法機關(guān)提出申請，對TA賬戶或TA賬戶內(nèi)可用產(chǎn)品份額實時凍結(jié)及對凍結(jié)的TA賬戶或產(chǎn)品份額進行解除凍結(jié)。

A.客戶本人
B.他人
C.直系親屬
D.朋友