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單項選擇題

危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該（）。

A、注意禮貌和策略
B、隨便與詢問者探討有關(guān)情況
C、表示對受害人及其親屬的同情、安慰和關(guān)心
D、如果一時無法提供確切的信息，可告訴對方稍后再答復(fù)

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單項選擇題

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

A、時間進程
B、活動程序
C、工作任務(wù)劃分
D、時間進程與活動程序

單項選擇題

開展危機期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A、拖延公布真相的時間
B、表示同情與關(guān)心
C、盡快澄清負(fù)面報道
D、與媒體保持良好的溝通