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單項選擇題

危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

A、告訴媒體：如果組織有不正當?shù)男袨?，?jīng)確認后將盡快公布，并會采取積極的糾正措施
B、對所發(fā)生的危機要表示遺憾和關(guān)心
C、使用行話
D、對受害人及其親屬表示同情和安慰

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單項選擇題

廣義的危機管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預(yù)測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

A、危機處理
B、危機管理
C、危機應(yīng)急
D、危機預(yù)測

單項選擇題

對出席公共關(guān)系活動人員的管理的首要原則是（）。

A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性

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