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單項選擇題

你所在項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體質(zhì)量的建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高質(zhì)量水平和加快項目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)，但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法（）？

A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和

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單項選擇題

你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了一次在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是（）。

A、改善小組工作業(yè)績
B、提高士氣
C、提高質(zhì)量
D、提高個人績效

單項選擇題

你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你，你的工作職責(zé)就是通過授權(quán)，將項目活動和任務(wù)分配到小組或個人，依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個項目型的組織結(jié)構(gòu)，因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此，你需要（）。

A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準(zhǔn)備一份描述項目團(tuán)隊各成員職責(zé)的團(tuán)隊章程，這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團(tuán)隊成員充分地認(rèn)識到服從項目行政管理的必要性，以保證他們在工作中服從安排
D、請求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項目的員工分配計劃

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