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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突的積極作用和消極作用。

答案:

沖突的積極作用:提高決策的質(zhì)量;創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)氛圍提高效率。
沖突的消極作用:消耗資源;影響員工的心理健康和人際關(guān)系。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】克服溝通障礙的策略有哪些?

答案: (1)、完善表達(dá)能力,深入了解溝通對(duì)象。
(2)、主動(dòng)傾聽意見,建立有效的傾聽習(xí)慣。
(3)、建立坦...
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述怎樣進(jìn)行有效的進(jìn)行反饋面談?

答案: (1)、事先作好面談準(zhǔn)備工作;
(2)、對(duì)優(yōu)點(diǎn)表示贊賞;
(3)、應(yīng)解釋評(píng)估結(jié)果;
(4)...
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